KNMKNM
KNM: حقوق المستهلك
للمستهلك حقوق في هولندا. إذا كان المنتج معيبا قد يكون لديك حق في garantie. عند الشراء عبر الإنترنت لديك غالبا herroepingsrecht خلال فترة محددة. إذا حدثت م...
للمستهلك حقوق في هولندا. إذا كان المنتج معيبا قد يكون لديك حق في garantie. عند الشراء عبر الإنترنت لديك غالبا herroepingsrecht خلال فترة محددة. إذا حدثت مشكلة يمكنك تقديم klacht للبائع أو طلب نصيحة.
| Right | Dutch | Details |
|---|---|---|
| Warranty | Garantie | At least 2 years for defects |
| Return right (online) | Herroepingsrecht | 14 days, no reason needed |
| Receipt | Kassabon | Keep for warranty claims |
| Complaint | Klacht | First to seller, then mediator |
| Consumer association | Consumentenbond | Information and support |
| Dispute resolution | Geschillencommissie | Independent mediation |
أمثلة
- Dit product is kapot. Ik wil mijn geld terug.
- هذا المنتج مكسور. أريد استرجاع مالي.
- Hebt u de kassabon nog?
- هل ما زال لديك الإيصال؟
- Ik wil dit terugsturen.
- أريد إرجاع هذا.
- Waar kan ik een klacht indienen?
- أين يمكنني تقديم شكوى؟
ملاحظة دراسية
احتفظ دائما بالإيصالات أو تأكيدات الطلب. للأشياء الغالية، الدفع بالبطاقة يعطيك حماية أفضل. إذا لم تساعدك الشركة، يمكن أن يعطيك Juridisch Loket نصيحة قانونية مجانية.
